在使用WPS编辑文档时遇到字体显示英文的问题，可能是由于字体文件损坏、安装不正确、软件设置或系统配置问题等引起的。解决方法包括检查字体文件是否损坏、重新安装字体、调整WPS字体设置、更新软件版本、检查系统字体并重置WPS字体设置等。预防措施有定期备份字体库、仔细安装字体、保持软件更新、选择易读字体、清理垃圾文件等。按照这些步骤操作，通常可以解决WPS字体显示英文的问题。